Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Чем деревянные окна лучше тех, что сделаны из пластика?

Одним из главных преимуществ деревянных окон по сравнению с пластиковыми является то, что их намного легче восстановить к исходному виду в случае повреждений и провести ремонт. Второй плюс заключается в способности дерева «дышать», то есть обеспечивать циркуляцию воздуха.

Чем отличаются окна, сделанные из сосны, лиственницы и дуба?

Эта древесина практически идеальна для производства окон и дверей. У каждой из них есть свои отличительные особенности, в том числе рисунок и устойчивость к деформациям. Сосна, например, имеет гармоничную структуру и очень мягкая, благодаря чему из неё проще создать окно необходимой формы. Кроме того, сосна легче, чем дуб или лиственница, из-за чего перемещать такие окна сподручнее. В свою очередь, текстура лиственницы и дуба обладает особым колоритом и способны успешно противостоять негативному воздействию окружающей среды. Эти положительные качества делают цены на дубовые и лиственничные окна несколько выше. При желании всегда существует возможность выбора, какую древесину использовать для окна - сращенную или массив. У каждого из них есть свои преимущества.

Можно ли ознакомиться со стандартной стоимостью на окна из дерева, если я проживаю в типовом доме?

Стандартные расценки для окна рассчитать невозможно. Стоимость зависит от вида древесины, какой стеклопакет выбран, фурнитура, краска и т.д. Клиенту предоставляется возможность выбрать все подходящие ему свойства окна, после чего цена будет рассчитана индивидуально. Деревянные окна уникальны, в этом и состоит их прелесть.

Какая обработка лучше подходит деревянным евроокнам – покраска или покрытие лаком?

Современные технологии достигли такого уровня, что защита от неблагоприятных воздействий среды, предоставляемая как краской, так и лаком, в равной степени хороша. Кроме того, само евроокно в процессе изготовления дополнительно обрабатывается специальными составами. Всё это обеспечивает отличную защиту. Таким образом, лак и краска отличаются только получающимся внешним видом окна. Если рама покрыта лаком, вы можете разглядеть структуру древесины. После покраски она не видна.

Можно ли заказать у Вас окна с нестандартной формой?

Наши специалисты способны воспроизвести любую форму, которая вам необходима. Они могут сделать и круглые, и овальные, и трапецивидные окна.

Вы изготавливаете окна и двери по стандартным размерам? Или можно заказать любые размеры?

Никаких стандартов для размеров не существует. Каждый заказ изготавливается под конкретные размеры каждого проёма и учитывая желания заказчика.

По какой причине окна запотевают с внутренней стороны? Как избавиться от этого?

Причина запотевания находится не в самих окнах, а в условиях микроклимата помещения. Температура, влажность, воздухообмен – всё это влияет на процесс конденсации. Если изменить эти условия, то проблема исчезнет. Вот некоторые нормы для температуры, влажности и обмена воздуха, на которые следует ориентироваться:

  • в зимнее время температура в жилых помещениях должна находится в пределах 180С;
  • оптимальная влажность воздуха варьируется от 40 до 55%;
  • необходимая частота воздухообмена составляет от 3 куб.м. и более.

По какой причине запотевает тройной стеклопакет с наружной стороны по утрам?

Как только наступает утро, солнечные лучи начинают нагревать воздух. Процесс этот происходит постепенно. При этом воздуха начинает подниматься вверх вдоль стен и окон здания. Нагретый влажный воздух касается поверхности стекла, которое немного прохладнее. Именно эта разница температур и создаёт условия для конденсации капелек воды. Тройной стеклопакет помогает этому процессу тем, что он обладает хорошей теплоизоляцией и долго сохраняет тепло. После того, как температуры выравниваются, запотевание пропадает.

В какую сумму обойдётся доставка окон?

Стоимость отличается в зависимости от расстояния. Если речь идёт о территории Твери, то доставка обойдётся в 400 р. Если местоположение находится за окружной дорогой – это будет стоить по 25 р. за километр.

Во сколько обойдётся стоимость подъёма окон на верхние этажи?

Если вы проживаете выше 1 этажа, то доставка каждой единицы товара обойдётся в 100 рублей за этаж.

Какие правила ухода за деревянными окнами существуют?

Прежде всего, никакого мытья химическими средствами. Деревянные окна необходимо протирать мягкой тряпкой, смоченной в разбавленном растворе слабого рН-нейтрального средства. Также на деревянные изделия необходимо наносить специальные полирующие средства (они входят в состав комплекта от компании SIKKENS) несколько раз в год. Использовать кислотные, агрессивные или абразивные препараты для чистки не рекомендуется. Если вы заметили на окне грязь, то стоит провести чистку.

Как часто нужно красить или покрывать лаком деревянные окна?

Как часто нужно красить или покрывать лаком деревянные окна?

Какую гарантию вы даёте?

Гарантийный срок на окна из дерева составляет 3 года с момента установки. При необходимости компания проводит гарантийное обслуживание. Но его осуществляют только в том случае, если соблюдались все условия договора, и если в повреждении нет вины клиента. 

X
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК